Application Manager Retail (m/w/d)

Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH • Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, München, Stuttgart, Ulm

Weinheimer Straße 74, 68309 Mannheim

Schillerstraße 5A, 89077 Ulm

Kurfürstendamm 106, 10711 Berlin

Heilbronner Straße 392, 70469 Stuttgart

Ikarusallee 7C, 30179 Hannover

Marzahner Chaussee 234, 12681 Berlin

Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig

Schleibingerstraße 12-16, 81669 München

Heilbronner Straße 304, 70469 Stuttgart

Schleibingerstraße 12-16, 81669 München

Kurfürstendamm 106, 10711 Berlin

Ikarusallee 7C, 30179 Hannover

Fruchtallee 53, 20259 Hamburg

Mainzer Landstraße 406, 60326 Frankfurt am Main

Fruchtallee 53, 20259 Hamburg

Oberlandstraße 40-41, 12099 Berlin

Strahlenberger Weg 30, 60599 Frankfurt am Main

Hansastraße 202, 13088 Berlin

Schleibingerstraße 12-16, 81669 München

Heilbronner Straße 392, 70469 Stuttgart

Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig

ab sofort

Sie sind bei uns verantwortlich für:

Willkommen bei der Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH in Berlin

Als Application Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und die Betreuung des Dealer Management Systems CROSS sowie der angebundenen Systeme und Schnittstellen. Dabei fungieren Sie als zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, Dienstleister und technische Teams. In Berlin, Leipzig, Hannover, Stuttgart, München, Hamburg, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Berlin, Leipzig, Hannover, Frankfurt am Main, Mannheim, Stuttgart, Ulm, München, München, Wolfsburg (Fallersleben), Stuttgart, Berlin, Berlin suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Application Manager Retail (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Betrieb, Administration und kontinuierliche Optimierung der CROSS-Plattform (Dealer Management System)
Analyse, Bearbeitung und Koordination von Incidents, Service Requests und Problems im 2nd-Level-Support
Planung, Koordination und Begleitung von Releases und Changes
Anforderungsaufnahme und Beratung der Fachbereiche (unsere Autohäuser) hinsichtlich technischer und fachlicher Lösungen
Steuerung externer Dienstleister und Softwarehersteller
Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Funktionen und Geschäftsprozessen
Erstellung und Pflege von Betriebs-, Support- und Projektdokumentationen

Das bringen Sie mit:

eine abgeschlossene Ausbildung in einem Autohaus oder ein Studium
Affinität für Applikationen, gute Cross-Kenntnisse
idealerweise relevante Berufserfahrungen
Kenntnisse im Projektmanagement wünschenswert
sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
Motivation, Leistungsbereitschaft, strukturierte Arbeitsweise und Reisebereitschaft für die Betreuung der Autohäuser vor Ort

Darauf können Sie sich auch freuen:

eine Arbeit in einem motivierten Team in ausgezeichneter Atmosphäre
ein wachstums- und dienstleistungsorientiertes Unternehmensumfeld vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarken
die Möglichkeit, unmittelbar an Entscheidungen mitzuwirken
individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
diverse Benefits (Mitarbeiterkonditionenbei Kauf oder Leasing, Corporate Benefits, JobRad-Leasing, Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft u.v.m.)

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Frauke Harder +49 40 4115 264

Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

Die Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH (VRD) mit deutschlandweiten Standorten und Hauptsitz in Berlin ist eine Tochtergesellschaft der VGRD GmbH (Volkswagen Group Retail Deutschland) und beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter.

Ansprechpartner

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+490404115 264

Erfahrungsberichte

In meiner Rolle des IT Demand Management berate ich alle Fachbereiche der VGRD zu IT-Systemen und Prozessen, mit dem Ziel, Komplexität zu reduzieren und Effizienz zu steigern. Unter anderem mit der Digitalisierung und Standardisierung von Vertriebstätigkeiten habe ich Veränderungen in der VGRD miterlebt und mitgestaltet. Kommunikationsfähigkeit und Kreativität sind in meiner Arbeit unerlässlich. Besonders schätze ich den persönlichen Austausch mit Kollegen rund um das Autohaus. Die Arbeit mit unterschiedlichen Charakteren und die gemeinsame Umsetzung innovativer Projekte machen meine Aufgaben abwechslungsreich und spannend. Ein guter Arbeitgeber bietet meiner Meinung nach regelmäßige Perspektivwechsel, Entwicklungsmöglichkeiten, Sicherheit und Mobilität. Bei der VGRD ist jeder richtig, der sich für die Automobilbranche begeistert.

Unsere Benefits

Neben spannenden Aufgaben und einer steilen Karriere erwarten Sie

Unsere Werte

Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!

Konzerngrundsätze

Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit. WIR statt ich. Wir halten Wort.

Kompetenz

Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.

Diversität

Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.

Innovation

E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.

Stimmungsbarometer

Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.

Werden Sie jetzt ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland!

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